処方せんの受け取り
患者さまから処方せんと、おくすり手帳をお預かりします。
初めて来局される患者さまには、「初回問診票」へご記入をお願いしております。
患者さまの状態を把握し、より安全で適切な服薬指導を行うために、アレルギーの有無や副作用歴、併用薬、既往歴等を確認するために「質問表」のご記入をお願いしています。
病院とは別の医療機関であるため、薬局でも記載していただいております。

処方せんの確認

調剤の前に処方せんの内容と薬歴を確認します。
内容によっては処方医に問い合わせをする場合があります。
安全にお薬を服用していただくために、
以下の内容を確認しています
① 体質・アレルギーの副作用歴
② 患者さまやそのご家族さまからの相談事項
③ 服薬状況・残薬状況・服用中のお薬による体調変化
④ 併用薬情報
⑤ 合併症や既往歴
⑥ 他科受診について
⑦ 副作用の発現
⑧ 飲食物の摂取状況
⑨ 後発医薬品への変更に対する意向
お薬を準備する前に、患者さまの過去のお薬の情報（以下、薬歴）やお薬手帳を基に、処方せんのお薬の量・飲み合わせは適切か、不利益になる要素はないかを確認し、治療効果を最大限に引き出せるように検討しています。

処方せんの内容入力
確認済の処方せんの内容に基づき、レセプト用コンピュータに入力します。
保険請求、薬袋、薬剤情報提供書、お薬手帳に反映される必要な情報をコンピューターに入力しています。請求内容に間違いが生じないように、また、服用方法の記載ミスにより健康被害に繋がらないように、丁寧に確認・入力しています。

確認作業
患者さまにお渡しするお薬に間違いがないか、確認します。

調剤した薬剤師とは別の薬剤師が担当し、調剤エラーを防いでいます。

調剤による事故や誤りを防ぐうえで大変重要な業務の一つであり、調剤薬鑑査は必ず行わなければなりません。処方せんに記載されている内容が正しいか、薬袋に記載されている内容・医薬品の種類・数量は処方せんに記載されている通りか、薬剤情報提供書の内容は正しいか、処方医に問い合わせた場合の内容確認などを行っています。

薬歴を基に患者さまの状態をお聴きし、お薬をお渡ししています。毎回同じお薬であっても、お薬の効果が出ているのか、副作用が出ていないかなど、安全に服用していただくために様々な観点から確認しています。

記録
患者さまをお見送りした後も、薬剤師の仕事は終わっていません。
薬歴と呼ばれる患者さまのお薬処方歴に、最新のご説明内容や次回来局時の申し送り事項、質問などを電子薬歴に記録します。
次回ご来局の際には、副作用の確認を行いながら、薬歴を参照して適正な調剤を行っています。